A BotoLab Cosméticos respeita a sua privacidade e preza pela transparência em todas as etapas da sua experiência conosco.
Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site, realizar compras e interagir com nossos canais de atendimento.
Coletamos apenas as informações essenciais para garantir uma experiência segura, personalizada e eficiente, tais como:
Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.
Dados de pagamento: informações de cartão, Pix ou boleto (sempre processadas por intermediadores financeiros seguros).
Dados de navegação: IP, cookies, páginas visitadas, comportamento de navegação e tempo de permanência.
Todas as informações são coletadas com o seu consentimento e tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os dados coletados são utilizados para:
Processar, confirmar e enviar seus pedidos.
Garantir a entrega correta e dentro do prazo.
Entrar em contato sobre status do pedido, trocas ou devoluções.
Enviar comunicações sobre promoções, lançamentos e novidades (quando autorizado).
Melhorar continuamente sua experiência de navegação, atendimento e uso do site.
A BotoLab Cosméticos não vende e não compartilha seus dados com terceiros indevidamente.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para:
Processar pagamentos (via intermediadores seguros).
Realizar entregas (Correios e transportadoras).
Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e acesso restrito a profissionais autorizados.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para impedir acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de uso indevido.
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
Revogar o consentimento para uso dos dados.
Pedir esclarecimentos sobre como suas informações são tratadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de privacidade:
📧 contato@botolab.com.br
Utilizamos cookies para:
Melhorar sua experiência de navegação;
Personalizar conteúdos;
Analisar o comportamento dos visitantes.
Você pode desativá-los nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
A Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que você a consulte sempre que visitar nossa loja online.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma clara e transparente.
Em caso de dúvidas sobre esta política ou o tratamento dos seus dados, fale com nossa equipe:
📧 privacidade@botolab.com.br
📍 Castanhal — PA
💗 Na BotoLab Cosméticos, proteger seus dados é tão importante quanto entregar produtos que cuidam de você com carinho e qualidade.
